B
Babafelszerelés, etetőszék: az étteremben gyermek etetőszéket biztosítunk.
Biztonság: A szálloda közösségi területein a vendégek és a szálloda vagyon- és személybiztonsága érdekében zártláncú kamerarendszert üzemeltet, mely napi 24 órában, folyamatosan készít és rögzít felvételeket. Értékeik megőrzésére térítési díj ellenében széfhasználatot tudunk biztosítani. A szállodai szobában gyúlékony, robbanásveszélyes anyagot tárolni, kávéfőzőt, vízmelegítőt, vasalót vagy egyéb elektromos készüléket üzemeltetni tilos. Vasalási vagy mosatási igényüket a szálloda recepcióján jelezhetik.
C
Cipőápolás: Lábbelijük ápolására a lobbyban található gépen nyílik lehetőség.
CS
Csomagmegőrzés, csomagszállítási szolgáltatás: Csomagmegőrzésre lehetőség nyílik
a szálloda csomagszobájában díjtalanul. Kérésre csomagszállítási szolgáltatást biztosítunk.
D
Dohányzás: Szállodánk 100 %-ban nem dohányzó, dohányzásra csak a szállodán kívül,
az arra kijelölt helyen van lehetőség.
E
Esernyő: Esernyőt a recepción biztosítunk térítésmentesen.
Extra párna, takaró és ágyneműcsere: Extra takarót, párnát, speciális párnát kérésére biztosítunk. Amennyiben minden nap szeretne ágyneműcserét kérjük, jelezze igényét a recepción.
É
Ébresztés: Ébresztési szolgáltatás igényét jelezze recepciós kollégáinknak.
Érkezés: A szobákat érkezési napon 14 órától tudjuk biztosítani vendégeink részére.
Értékek: Berendezési tárgyakat, textíliákat (pléd, törölköző, stb.) a szállodából kivinni tilos.
Étterem: A félpanziós éttermi szolgáltatás érkezési napon vacsorával kezdődik, az elutazási napon reggelivel végződik. Érkezés napján 14:30 óráig lehetséges a vacsora menüválasztása, illetve telefonos előre választással. Előbbiek hiányában adott napra kijelölt menüt biztosítunk.
Étkezési idősávok: reggeli 7:30-9:30 óra között, vacsora 18:00-20:30 óra között.
Ételallergia: szállodánkban laktózmentes, gluténmentes és vegetáriánus étkezési lehetőséget tudunk biztosítani. Kérjük Vendégeinket, hogy speciális étkezési igényüket érkezés előtt jelezzék.
F
Fizetőeszközök: Készpénz (forint), bankkártya/ hitelkártya (Visa, Master Card, AMEX, Maestro), SZÉP kártya.
Fürdőköpeny: kérésre fürdőköpenyt Vendégeink részére biztosítunk.
GY
Gyermekágy: Gyermekkel érkező Vendégeink részére gyermekágyat biztosítunk. Ezen igényüket előre a foglalásnál jelezzék, térítésmentesen áll rendelkezésre. Ágyneműt a szálloda nem biztosít a gyermekágyhoz.
H
Hajszárító: Hajszárítót minden szoba fürdőjében biztosítunk Vendégeink részére.
Hibabejelentés: Kérjük Vendégeinket, hogy a szobában tapasztalt meghibásodást a szálloda recepcióján haladéktalanul jelezzék.
I
Internet, wifi szolgáltatás: Wifi az egész házban térítésmentesen rendelkezésre áll.
K
Károkozás: Gondatlanságból okozott kárt a szálloda a károkozóval megtérítteti.
Késői kijelentkezés: Késői kijelentkezési igényét kérjük előre jelezze, melyet a szabad kapacitás függvényében térítés ellenében tud igénybe venni.
L
Látogatók: A szállodai szobákban csak a recepción regisztrált vendégek tartózkodhatnak. Kérjük, látogatóikat a hallban fogadják. A vendég látogatója magatartásáért – ideértve az esetleges károkozást is - felelősséggel tartozik. A látogató által a vendégnek és/vagy harmadik személynek okozott kárért való felelősséget a szálloda kizárja. A szobafoglalásban szereplő létszámon felüli vendég utáni portai/ rack árat számol fel a szálloda.
M
Minibár/hűtő: A szállodai szobában található minibár hűtő üres, feltöltési igényét – térítés ellenében – kérje a recepción.
Mosatás: Hétköznapokon mosatási szolgáltatást is biztosítunk Vendégeinknek térítés ellenében. Mosatási zsákot és árlistát a szekrényben találnak kedves Vendégeink.
N
Nemzetközi használatra alkalmas adapter/dugalj és elektromos töltőeszközök: mobil töltőeszközök, magyarországi használathoz szükséges átalakító a recepción igényelhető.
O
Orvosi ellátás: A különböző orvosi ügyeleti elérhetőségekről, kérjék recepciós kollégáink segítségét.
P
Papucs: Szállodai textil papucs a recepción igényelhető.
Parkolás: Parkolásra a szálloda parkoló részlegén nyílik lehetőség. A felelősségvállalásról, díjszabásokról bővebb információt a recepción kérhet. Buszparkoló a hotel oldalában.
Pótágy: Pótágy igénylésre lehetőség nyílik (felár ellenében), ezen igényét jelezze a recepción, illetve foglaláskor.
Programok: Környékbeli programlehetőségekről, látnivalókról, éttermi kínálatról, jegyrendeléssel kapcsolatban kérdezzék bizalommal recepciós kollégáinkat.
R
Rádió: A televízión keresztül. Kérjük, használja a csatornaválasztó gombokat. Technikai
segítséget szívesen nyújt a személyzet.
Reggeli: A reggelit a szoba ára tartalmazza, melyet svédasztalos formában az étteremben tudnak elfogyasztani, 7:30-9:30 óra között.
S
Sporteszközök kölcsönzése: Sporteszköz kölcsönzésével (kerékpár) kapcsolatban keresse recepciónkat.
SZ
Széf: A recepción van lehetőség értékeik elhelyezésére, kérjük forduljanak a recepcióhoz, ill. a szobájában a szekrényben szobaszéf található.
Szobakulcs: A vendégek regisztrálásakor a szobakulcs átvételéhez a bejelentőlap pontos kitöltése szükséges. A szálloda napközbeni elhagyása esetén, a szobakulcsot a szálloda recepcióján kérjük leadni.
T
Takarítás: A szobákat naponta takarítjuk (szemétürítés, fürdőszoba, bekészítések pótlása). Az ágyneműt 3 naponta cseréjük. Önnek lehetősége van rá, hogy a „Ne zavarj tábla” kirakásával ne kérje a napi takarítást, illetve az ágyneműcsere mellőzését. Kérjük, használt ágyneműjének cseréjét kéri, jelezze a recepción.
Távozás: A távozási napon a szobát 10:30 óráig kérjük elhagyni.
Távozás a szobából: Kérjük Vendégeinket, hogy a szobából való távozás előtt győződjenek meg róla, hogy a vízcsapokat elzárták, a lámpákat lekapcsolták.
Telefon: A szobatelefon használata díjköteles. Szállodán kívüli telefonhívásokhoz a telefon aktiválása szükséges a recepción. A szálloda a telefonálás költségét a szolgáltató telefontársaság díjai alapján szállodai felárral terheli automatikusan a vendég szobaszámlájára. A szállodán belüli hívások díjmentesek.
Televízió: Minden szobában található.
Tv csatornák
1. M1 -HU
2. TV2- HU
3. RTL KLUB - HU
4. DUNA - HU
5. HRT1 - HR
6.ECHO - HU
7. ATV - HU
8. Sport1 - HU
9. HÍR TV - HU
10. ARD - DE
11. ZDF - DE
12. RTL - DE
13. EURO Sport - DE
14. CZ 24 - CZ
15. TA3 - CZ
16. ORF 2 - DE
17. D- MAX - DE
18. M4 SPORT - HU
19. M2 - HU
Tisztálkodási szerek (fogkefe, fogkrém, borotválkozási szerek, ruhakefe):
Amennyiben a szobai bekészítésen felül szüksége van egyéb tisztálkodási szerekre kérjük, jelezze igényét a recepción.
Törölköző napi cseréje kérésre: A szobába bekészítve kis- és nagyalakú törölközőt biztosítunk. A padlóra történő ledobással jelezheti, ha annak cseréjét kéri.
Tűzvédelmi Szabályzat:
A lakószobában tűz- és robbanásveszélyes anyagokat használni és tárolni tilos!
Az engedélyezett elektromos készülékeken kívül más berendezések használata tilos!
A szálloda egész területén, az ágyban dohányozni tilos!
Bármilyen tűz esetén a tüzet észlelő személy köteles a recepciót azonnal értesíteni.
A menekülési útirány a szinteken táblával van jelölve.
Tűz esetén a 105-ös telefonszámon a tűzoltóságot értesíteni kell.
A jelen előírásokon túlmenően be kell tartani mindazokat a tűzvédelmi és biztonsági előírásokat, melye a szállodában a tűz megelőzését szolgálják.
Ú
Újság: Napilapok és hetilapok a lobbyban érhetőek el.
V
Varrókészlet és varrószolgáltatás: Varrókészletet a recepción kérhet.
További információ
További szolgáltatásainkról és azok igénybevételéről a szálloda recepciója ad felvilágosítást.
Végezetül kérjük kedves Vendégeinket, hogy a szálloda működésével, a szállodai szobával vagy más vendégek viselkedésével kapcsolatos bármilyen észrevételüket a recepción haladéktalanul jelezni szíveskedjenek, hogy a megoldás a lehető leggyorsabban megszülethessen. Utólagos észrevételeket nem tudunk hatékonyan kezelni. Segítségüket, együttműködésüket előre is köszönjük!
Sok szeretettel várjuk kedves vendégeinket!